Son Güncelleme: 14.08.2026

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, odeme.metazon.com.tr üzerinden sunulan hizmetlerin satın alınmasından önce müşterilerin hizmet ve ödeme koşulları hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

Metazon
Adres: Barbaros Mah. Çamlık Sok. 8/A Üsküdar/İstanbul
Telefon: +90 551 647 00 77
E-posta: info@metazon.com.tr
Web: https://odeme.metazon.com.tr/

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

Metazon tarafından internet sitesi üzerinden web tasarım, e-ticaret web sitesi, Meta reklam yönetimi, Google Ads yönetimi, SEO, sosyal medya yönetimi ve benzeri dijital hizmetlere ilişkin ödeme alınabilir.

Satın alınacak hizmetin adı, açıklaması ve satış bedeli sipariş ve ödeme işlemi tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.

Hizmetin kapsamı, varsa teslim süresi, ek talepler ve projeye özel koşullar taraflar arasında daha önce oluşturulmuş teklif, görüşme, yazılı iletişim veya proje kapsamına göre belirlenebilir.

3. Hizmet Bedeli ve Ödeme

Müşterinin ödeyeceği toplam hizmet bedeli ödeme işlemi öncesinde internet sitesinde gösterilir.

Müşteri, ödeme işlemini tamamlamadan önce seçtiği hizmeti ve toplam ödeme tutarını kontrol etmekle yükümlüdür.

Ödeme işleminin başarıyla tamamlanması sonrasında ilgili sipariş kaydı oluşturulur.

4. Hizmetin Başlaması

Hizmetin başlangıç tarihi, satın alınan hizmetin niteliğine göre değişebilir.

Hizmetin gerçekleştirilebilmesi için müşteriden bilgi, içerik, erişim bilgisi, görsel, belge veya onay alınması gerekiyorsa hizmet süreci bu bilgilerin Metazon’a eksiksiz ulaştırılmasının ardından başlayabilir.

5. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici sıfatını taşıyan müşteriler, mesafeli hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içerisinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart üstlenmeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma talebi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yapılabilir.

Metazon’a yapılacak cayma bildirimleri:

info@metazon.com.tr

adresine gönderilebilir.

6. Hizmete Cayma Süresi İçerisinde Başlanması

Tüketicinin açık talebi ve onayı üzerine, 14 günlük cayma süresi tamamlanmadan önce hizmetin ifasına başlanabilir.

Tüketicinin onayı ile cayma süresi sona ermeden önce ifasına başlanan hizmetler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde düzenlenen cayma hakkı istisnaları kapsamında değerlendirilebilir.

7. İade

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanıldığı durumlarda, tahsil edilen ödemeler cayma bildiriminin Metazon’a ulaşmasından itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde iade edilir. Ticaret Bakanlığı, mesafeli sözleşmelerde cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren bedelin en geç 14 gün içinde iade edilmesi gerektiğini belirtmektedir.

8. İletişim

Hizmet, sipariş veya ödeme işlemleri hakkındaki sorularınız için:

Telefon: +90 551 647 00 77
E-posta: info@metazon.com.tr